RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - MEDIACIÓN - Curso Universitario de Especialización en Mediación y Resolución de Conflictos

DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que quieran gestionar conflictos en diferentes entornos, basandose principalmente en la Mediación o en otros mecanismos alternativos de Resolución de Conflictos.

DESCRIPCIÓN: En este curso  exploraremos el proceso de Mediación y cómo se puede aplicar para resolver conflictos de la manera más efectiva y por otro lado discutiremos los diferentes tipos de conflictos, como pueden surgir en distintos ámbitos y como podremos manejarlos a través de técnicas poderosas, que nos ayudaran a controlar y a rebajar la intensidad del problema.

A lo largo de esta formación, aprenderás y practicaras las habilidades sociales que todo mediador debe tener, para lograr el objetivo principal: Llegar a los mejores acuerdos y soluciones más beneficiosas, para todas y cada una de las partes involucradas en el conflicto.

Al finalizar el Curso,el alumno tendrá las herramientas necesarias para mediar en distintas situaciones, logrando los resultados más satisfactorios.

DIPLOMA UNIVERSITARIO DE ESPECIALIZACIÓN PROPIO DE LA UNIVERSIDAD(Tasas de expedición del diploma universitario por la Universidad de Vitoria, 49 Euros)

CONTENIDO

-VOLUMEN I. RESOLUCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

1- El Conflicto.

2-Tipos de Conflictos.

3-Los Conflictos por Redes Sociales.

4-El manejo de Conflictos.

5-Mecanismos alternativos a la resolución de Conflictos.

6-Pasos a seguir para una resolucion de conflictos eficaz (Como lo solucionamos).

7-Los Conflictos laborales, familiares y laborales (Ejemplos).

-VOLUMEN II. RECURSOS ADICIONALES Y PRÁCTICA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

-VOLUMEN III. LA MEDIACION

1-El origen de la Mediación.

2-  Que es Mediación.

3-El Mediador

4-Principios de la Mediación.

5-Principales Escuelas de la Mediación.

6-Tipos de Mediación.

7-Etapas en el Proceso de la Mediación.

8-Herramientas, técnicas y habilidades del Mediador. 

-VOLUMEN IV. RECURSOS ADICIONALES Y PRÁCTICA DE MEDIACIÓN