Novedades en nuestros Cursos Profesionales


Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral

Este curso está dirigido a todo el público en general y a Profesionales que quieran mejorar la comprensión de las emociones en el ámbito laboral y su impacto en la gestión de conflictos El alumno aprenderá el concepto de conflicto laboral y sus principales características, abarcando aspectos como la tipología y la forma de forma resolverlos.

¿Te fascina el mundo de las habilidades comunicativas y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Precio: 90.00 €


Prevención de Riesgos Laborales + Covid 19

Horas lectivas: 60.

Curso dirigido a todo el personal que deba realizar las funciones en Prevención de Riesgos Laborales: Delegados de Prevención, miembros del Comité de Seguridad y Salud y trabajadores que realicen todas las funciones relacionadas con Prevención de Riesgos Laborales dentro de la Empresa.

 El principal objetivo es ofrecer una visión clara de la prevención de riesgos laborales en base a la Ley 31/1995 y el Real Decreto 39/1997 y los protocolos COVID-19 en el ámbito laboral. 

Con este Curso:

- El alumno entenderá los conceptos elementales que tienen que ver con los riesgos laborales, la prevención y la salud en el trabajo.

- Aprenderá a identificar y evaluar los riesgos que afectan a la seguridad en el trabajo y los que están asociados a los lugares de trabajo, tanto generales como específicos.

- El alumno conocerá los sistemas de control de riesgos, como los tipos de señalización. Se profundiza en las medidas para una correcta prevención, la vigilancia de la salud.

- Identificará qué son los riesgos biológicos, cómo prevenirlos y en qué grupo se encuentra el virus del Sars-CoV-2, al igual que se detallan los protocolos COVID-19 para evitar contagios en el ámbito laboral y poder trabajar de forma segura.

- Se le informará de los cambios que se han producido en los primeros auxilios y qué medidas se tendrán en cuenta para llevar a cabo las actuaciones en caso de emergencias, accidentes o daños con motivo de la situación de crisis sanitaria provocada por el nuevo coronavirus.

Precio: 69.00 €


Vender más con Inteligencia Emocional

OBJETIVOS DEL CURSO:

-Acercar al alumno a los conceptos de inteligencia emocional.

-Entender qué son las emociones, cómo nos afectan laboralmente.

-Conocer los distintos perfiles comerciales

-Lograr apreciar del fracaso.

-Introducir al alumno al concepto de la dimensión intrapersonal.

-Conocer las habilidades que componen la inteligencia emocional, su utilidad y su importancia.

-Conocer los distintos modelos de inteligencia emocional.

-Conocer el funcionamiento de nuestro cerebro y sus distintas partes, emocional, reptil y racional.

-Distinguir la inteligencia empresarial de la inteligencia emocional.

-Cómo afectan las emociones en la prevención de riesgos laborales.

-Conocer los pasos del proceso de la venta.

-Aprender a preparar una visita.

-Saber investigar el mercado, la competencia.

-Cómo organizar los objetivos de la visita, qué tipos de preguntas vamos a utilizar, y cuál será la estrategia de actuación.

-Insistir en la importancia de la preparación psicológica del comercial ante una negativa, afrontar la frustración y el rechazo para evitar negatividades.

-Aprender a distinguir los tipos de clientes. Análisis de su personalidad y métodos de tratamiento personalizado.

-Saber qué quiere cada cliente para lograr su satisfacción. 

 -Conocer las motivaciones de compra de cada uno, y su sistema de valores.

-Conocer estrategias para vender más mediante la automotivación, la comunicación persuasiva y el reconocimiento de emociones ajenas. 

Sin Inteligencia Emocional, es muy difícil tener éxito en esta profesión, por lo que es importantísimo poder desarrollarla, para adquirir las herramientas necesarias y habilidades prácticas para poder conectar con el cliente y romper esas barreras que a veces se interponen entre vendedor y cliente. 

Con este Curso nuestro objetivo es que las empresas aumenten sus ventas y beneficios.

Precio: 69.00 €


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